Vize İşlemlerinde Hizmet Verilmedi, Ofis Kapandı Ve Param İade Edilmedi

Yaklaşık bir yıl önce Slovakya işçi vizesi almak üzere Zayrok Vize ve Vizen Danışmanlık ile, bu firmanın Ankara’daki ofisinde çalışan Y**** A****** isimli şahıs üzerinden anlaştım. Ankara’daki ofislerinde sözleşme ve evrakları imzaladım, Kasım 2024’te de 500 Euro ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut hizmet almadım, sürekli olarak oyalandım.

Süreç boyunca vize işlemlerimin başlatılacağı ve sonuçlanacağı söylendi, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Ayrıca bana sunulan bazı belgelerde şüpheli durumlar fark ettim ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Defalarca kez sürecin ne aşamada olduğunu sormama rağmen sadece “halledeceğiz, vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak Y**** A******’in ofisi kapatıp kaybolmasıyla kendisine hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim.

Bu nedenle hem bana vaat edilen hizmetin verilmemesi hem de belgelerdeki şüpheli durumlar nedeniyle ödediğim 500 Euro’nun eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.