Eureko Sigorta’da Araç Değer Kaybı Dosyam Cevapsız Kaldı

Eureko Sigorta nezdinde araç değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Araç hasarım sonrası ekspertiz raporları ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayarak 26 Temmuz tarihinde Eureko Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen araç değer kaybı dosyam, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ sonuçlandırılmadı.

Dosya numaram 26642522-1 olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma ne ödeme, ne ret, ne de ek süreye ilişkin herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. Sürecin neden uzadığı, dosyanın hangi aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmedim. Uzayan bu belirsizlik hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyete yol açmaktadır.

Araçtaki hasar ve değer kaybı, mevcut ekspertiz raporlarıyla açıkça ortadayken, dosyamın bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim araç değer kaybı ödemesinin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.