to read complaints and reviews, or file yours.Etik Osgb Sorumsuzluğu
19 Ekim 2023 tarihinde iş evrakları için gittim. En az 5 kez nefesimi tuttum röntgen çekilebilsin diye makinede sorun varmış. Kan verdim 2 3 saat sonra sonuçlarımı aldım geldim. Sonra bir baktım kan değerim 24.5.
Firmayı aradım, sonuçların yanlış çıkma ihtimali nedir dedim. Yarın dönüş yapalım, kimse yok denildi. O esnada tanıdık doktorlara attım sonuçları. Sonuçlar doğruysa çok fena.
Kalktım devlet hastanesine gittim kan tahlilini yenilemek için o arada beni aradılar, çıkmamıştık baktım da sonuçlar doğru 2 kere çalışılmış denildi. Hastaneye gidiyorum, deyince gelin bizde bir bakalım dediler.
Devlette kan verdim döndüm, tekrar onlar kan aldı tekrar tekrar çalışıldı, sonuç değişmiyor. Sorun bende yani. Kendi kanını koydular, onda sonuç normal. 1 2 kez daha bakıldı sonuç normale döndü!
Şimdi siz kan değerimi nasıl görmediniz? Gördüyseniz neden bana bilgi vermediniz? Neye baktığınızı biliyor musunuz acaba? Siz orada tahlil yapıyorsunuz sonuçlarıyla ilgilenmiyorsunuz sanırım. Çünkü sonuçlardan haberiniz yok, ben arayıp bilgi verdim. Gecenin körüne kadar, hastanelerle kan tahlilleriyle uğraştım. Yaşadığım stres üzüntü panik bunun sorumlusu kim?
Kan alıp sonucuna bakmamak uyarmamak nedir? Ben sizin yüzünüzden kalp krizi geçirecektim, çok az kalmıştı o korku ve panikle. Elimden ne geliyorsa yapacağım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gerekli tüm yerlere de şikayetlerimi yapacağım. Yetkili kimseyi bulamadım. Yetkililer bulur.
2014 yılından itibaren kurumumuz Sağlık Bakanlığından ruhsatlı "Basit Hizmet Laboratuvarı" olarak hizmet vermektedir. Tüm cihazlarımızın kalibrasyonları ilgili yönetmelik gereği yılda bir yapılmakta; ayrıca hemogram cihazımızda kontrol kanı düzenli olarak çalışılmaktadır. Her sağlık kurumu gibi Çalışma Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı tarafından denetlenmekteyiz. Biz bir tanı laboratuvarı değiliz. Kurumumuzda işe giriş tetkikleri yapılmaktadır. Teslim edilen sonuçları işbaşı yapılan iş yerindeki hekim değerlendirmektedir. Hanımefendinin sorunu ile ilgili kurumumuzun yetkilisi ve sağlık görevlileri kendisine ulaşmış tetkiki tekrarlanmıştır. Sadece hemogram sonucundan bir tanıya ulaşmak mümkün değildir. Kişinin kendi deyimi ile telaşı, gecenin körüne kadar tahlil ile uğraşması ve kalp krizi geçirecek kadar korku ve panik yapmasının sorumlusu kurumumuz değil; kendisini yanlış yönlendiren 3. Kişilerdir. Kişinin iddia ettiği gibi kimseye ulaşamadığı doğru değildir. Kamera kayıtlarımızda kişinin 19:00 - 19:30 arasında kurumumuza geldiği, sağlık personelinin kendisi için kurumda bekletildiği açıkça görülmektedir. Kişinin akciğer grafisi çekimi sırasında aktardığı konu ise hiç anlaşılamamıştır. Zaten çekim esnasında nefesini tutması gerekmektedir. Ayrıca bunu birkaç kere tekrarlatmamız cihazımızın bozuk olması değil, işimizi iyi yapmamız ve görüntünün net olmasını istediğimizden kaynaklanmaktadır. Kurumumuz hakkında sağlıkla ilgili hiçbir bilgisi olmayan ve ne yazık ki yersiz ve yetersiz açıklamalar ile marka değerimizi zedeleyen kişi ile ilgili; elimizdeki bilgi, belge ve kamera kayıtları ile yasal süreç başlatacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımla.
Tarafıma dönüş yapıldı özür de dilendi tetkikler tekrarlandı da evet sonuç normal fakat. Anlamadığım şu. Evet siz tetkik kurumusunuz ama tetkiklerin sonucu değerlendirilir değil mi? İnsanlar fal açarak hastanelerde gezmiyor. Tahlil sonuçları değerlendirilir. Ona göre ileri tetkikler yapılır. Benim tahlil sonuçlarımdan korkmam hasta olduğumu ya da olabileceğimi düşünmem tahlil sonuçlarından kaynaklandığı için. Dünyanın her yerinde bu böyledir. Röntgen çekilirken nefes tutulacağını çocuk dahi bilir o kadar cahil değilim çok şükür. Makineniz resetlendi fişi çekildi takıldı dondu aşağı yukarı hareket etmedi 2 hanımefendi uğraşıp yaptılar. Beni karalamak bir şey bilmiyor diye küçümsemek yerine çalışanlarınıza tüm bu yaşadıklarımı sorun ben kimseye iftira atmadım. Tüm sonuçlar da elimde. Ve yineliyorum dünyanın her yerinde tahlil sonuçları değerlendirilir. Sizin sonuçlarımı farklı çıkardığınız sorun değil benim sizin çıkarmış olduğunuz sonuca göre korkmam küçümsenecek hareket öyle mi? Ayrıca ben sağlık kuruluşunuzu aradım tahlillerim yanlış olabilir mi dedim ondan sonra arkadaşlarınız ayaklandı beni çağırdı. Sizin çalışanlarınız fark etmedi yani ben fark ettim. Tahlil sonuçlarında imzası bulunan iş yeri hekiminizin bile görmemiş. Ben sizi aramasam siz tekrar etmeyecektiniz tahlilleri hatırlatırım. Bende de arama kayıtları ve tahliller vs. Mevcut. Ve tekrar tekrar yineliyorum çıkarmış olduğunuz tahlil sonuçlarından hasta olduğumu düşünüp paniğe kapılıp farklı hastaneye gitmem tekrar tekrar tahlil verip korkmam gayet normal. Test tahlil ve tetkiklere göre belirlenir ve ilerlenir dünyanın her yerinde. Beni küçümseyemezsiniz...
