Etica Tasarım Söz Verilen Hizmetlerin Hiçbiri Yerine Getirilmedi

Bu firma ile e-ticaret sitesi ve dijital hizmetler için anlaşma yaptım. Tarafıma sunulan teklif kapsamında web sitesi düzenlemeleri, reklam hesaplarının kurulumu, seo çalışmaları ve entegrasyon hizmetleri gibi birçok hizmetin yerine getirileceği taahhüt edildi.
Ancak benim deneyimime göre söz verilen hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Defalarca iletişime geçerek eksiklerin tamamlanmasını talep etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen, yerine getirilmeyen hizmetler için ücret talep edildi.
Bu süreç nedeniyle iş planım aksadı, önemli ölçüde zaman kaybettim ve ticari faaliyetlerimde ciro kaybı yaşadığımı değerlendiriyorum.
Sorunun çözümü için önce arabuluculuk sürecine başvurduk. Arabuluculukta anlaşma sağlanamadığı için uyuşmazlığı mahkemeye taşıdım. Konu şu anda yargı sürecindedir.
Bu paylaşım, tamamen kendi yaşadığım deneyimi kamuoyuyla paylaşmak amacıyla yapılmıştır. Yargı makamlarının vereceği karara saygı duyuyorum.