Yarım Bisküvi Ve Reçel Karışıklığı Güveni Sarstı

Eti Cin portakallı sandviç bisküvisini Hakmar marketten satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan bisküvinin yarım olduğunu gördüm. Ürünün tam ve eksiksiz olması gerekirken bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı.

Ayrıca bisküvinin içindeki reçelin de bisküviye karışmış olduğunu fark ettim. Hem eksik bisküvi hem de reçelin dağınık ve karışmış halde olması ürünün görüntüsünü ve tüketim keyfini tamamen bozdu.

Atıştırmalık konusunda en çok güvendiğim markalardan biri Eti olduğu için bu durum beni özellikle üzdü. Açıkçası bisküvilerin bilinçli olarak eksik konulmuş olabileceği ihtimali aklıma geliyor ve bu da markaya olan güvenimi zedeliyor.

Ürünü keyifle tüketmek için alırken böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak üretim hattındaki sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.