to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Alanya Avsallar Şubesinde Satılan Eti Gong Ürününün Siyah Lekesi
Az önce Şok market Alanya Avsallar şubesinden aldığım Eti Gong ürününde siyah bir leke fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24.07.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir bozulma ya da yabancı maddeye benzer bir görüntüyle karşılaştım.
Paketini açtıktan sonra ürünü yerken lekeyi gördüğüm için ürünü tüketmeden bıraktım. Daha önce ne marketle ne de Eti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Gıda güvenliği konusunda endişe duyduğumu ve bu parti ürünlerin kontrol edilmesini önemsediğimi belirtmek istiyorum.
Ürünün incelenmesini ve varsa üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Çözüm olmadı. Görseller çözüm için fabrikaya iletilecekti ama halen dönüş olmadı tarafıma
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Eti Gong ürünündeki siyah lekeyi fark ettim, görselleri fabrikaya ilettim ancak henüz bir geri dönüş veya özür almadım. Görsellerin incelenmesini ve zarar‑hasar tazmini talebimin değerlendirilmesini bekliyorum. Şu ana kadar markanın yaklaşımını çok düşük buluyorum.
Görseller inceleme için fabrikaya iletildi denildi. Neden halen bir geri dönüş bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor tarafıma? Müşteri memnuniyeti bu kadar düşük ve önemsiz mi sizler için
Halen beklemekteyim?
Hafta içi tarafıma bu konuyla alakalı bilgilendirme/açıklama yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ve şikayette bulunacağımı Eti yetkililerine bildiriyorum.
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Telefonum açıktır arayan olmamıştır
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Halen aradığımda dalga geçer gibi sözde incelemenin devam edildiği normal bir süreç olduğu bahsediliyor. Tam 3 haftadır fotoğraf üzerinden nasıl bir inceleme yapabiliyorsunuz. Temsilciniz hızlı hızlı konuşarak başından savmak için aynı şeyleri tekrar ediyor. Gerçekten bu markaya yakıştıramadım. Belki bir ya da benimle birlikte birkaç müşteri kaybınız size maddi olarak kesinlikle dokunmayacak ama benim üzüldüğüm ülkemin bu değerli kıymetli bir markasının vatandaşının sesine kulak vermemesi ve ne açıklama ne gönül alma ne bir şey. Bugün sizler yarın bir başka marka bu şekilde vatandaşlarına davranırsa ülkemiz için hiç olumlu şeyler hissetmiyorum. Çok üzgünüm.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyorum ilgililerin dikkatine
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
