Lifalif Yulaf Barında Yabancı Cisim Bulundu Ürün Değişimi İstiyorum

Eti Lifalif Kuruyemişli Yulaf Bar 35 gr ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Eskişehir’de Özbesin’den aldığım bu ürünü tüketirken çiğneme esnasında ağzıma sert bir yabancı cisim geldi. O an ne olduğunu anlayamadım, üründen böyle bir şey çıkması beni hem şaşırttı hem de midemi bulandırdı.

Paketini o anda çöpe attığım için son kullanma tarihi veya parti numarasını maalesef göremiyorum; ancak ürünün içinden yabancı cisim çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda tarafıma ne olduğunu açıklayan bir geri dönüş yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.