Küflenmiş Browni Ürünü Çocuğu Tehlikeye Atıyor, İade Talebi

01.10.2026 tarihinde Eti markasına ait Browni Selection ürününü Antalya Muratpaşa Kundu’daki Tahtakale Spot şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.10.2026 olmasına rağmen, bugün saat 13:15 civarında paketi açtığımızda ürünün küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünü açan çocuğumdu, o an yanında olmasaydım muhtemelen bu bozuk ürünü tüketecekti.

Son kullanma tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünle ilgili kasada veya rafta herhangi bir uyarı yapılmadı. Daha önce de aynı mağazada benzer bir mağduriyet yaşamama rağmen, mağaza evime uzak olduğu için gidip iade işlemleriyle uğraşamamıştım. Aynı tarz bir sorunu tekrar yaşıyor olmak, özellikle çocuk söz konusu iken bizi gerçekten rahatsız ediyor.

Bu nedenle bozuk çıkan Browni Selection ürünü için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Eti’nin hem de Antalya Muratpaşa Kundu Tahtakale Spot şubesinin, bu ürün ve benzeri ürünlerin saklama ve raf kontrol süreçlerini gözden geçirerek gerekli denetimleri yapmasını ve yaşadığımız mağduriyeti telafi edecek, gönlümüzü alacak bir jestte bulunmasını istiyorum. Özellikle çocukların da tükettiği bu tür ürünlerde daha sıkı kalite ve raf kontrolü yapılmasını bekliyorum.