Eti Browni Selection Ürünün Küflenmiş Olması Ve İade Talebi

Eti markasına ait Browni Selection tekli büyük kek ürününü dün Antalya Kundu’daki Tahtakale Spot mağazasından satın aldım. Bugün saat 13.15 civarında, oğluma vermeden önce ürünü açıp kontrol ettiğimde kekin üzerinde küf benzeri paf oluşumu fark ettim ve çocuğum henüz tüketmeden durumu görüp Şikayetvar üzerinden buraya ulaştım. Bu ürünle ilgili daha önce de birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu, küflenme ve bozulma fotoğrafları paylaştıklarını gördüm. Buna rağmen firmanın çoğu şikayete sadece “vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamamaktadır” şeklinde, sorunu çözmeye yönelik olmayan ve son derece rahat bir cevap verdiğini fark ettim. Gıda güvenliği konusunda bu kadar çok benzer şikayet varken aynı ürünün halen piyasada olması ve benim de aynı sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değildir. Ürünün seri numarası, son tüketim tarihi ve diğer bilgiler de paylaştığım fotoğraflarda açıkça görülmektedir. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durumun artık ciddiye alınmasını istiyorum. Sadece şikayeti açan kişiyi arayıp ulaşamıyoruz demek yerine, bu parti ve benzeri partilerde kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa ürünlerin toplatılmasını ve kamuoyunun şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olayla ilgili inceleme sonucunun ve tarafıma yapılacak geri dönüşün yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.