Eti Puf Ürününün İçinden Sert Ve Yabancı Bir Cisim Çıktı

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Eti Puf ürününü bugün yemek üzere elime aldığımda, Marshmallow kısmının içinde sert ve ne olduğunu anlayamadığım bir cisimle karşılaştım. Paketi açıp incelediğimde, bu cismin ürüne ait olmayan, sert ve anlamsız bir parça olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu.

Siparişimi İstanbul’dan verdim ve Getir uygulamasındaki sipariş numaram: y012025049092196. Daha önce bu tarz bir durumla hiç karşılaşmadım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz Eti veya Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürün değişimi yapılmasını ve yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.