to read complaints and reviews, or file yours.Eti Puf Ürününün İçinde Şok Edici Hayvan Atığı Benzeri Madde Çıktı
Satın aldığım Eti Puf ürününün içinden fare pisliğine benzer bir madde çıktı. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve üründen tamamen iğrenmeme sebep oldu. Ürünü tüketmeden önce fark ettiğim için kendimi şanslı sayıyorum, aksi halde ne tükettiğimi bilmeden yemiş olacaktım.
Bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem temel hijyen kurallarına hem de gıda güvenliği standartlarına tamamen aykırıdır. Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Ayrıca bu durumu Tarım ve Orman Bakanlığı’nın Alo 174 Gıda Hattı’na bildirme hakkımı da saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tarafınızdan yapılan aramayı gördüm ancak mevcut durumumdan dolayı şu an geri dönüş sağlayamıyorum. Bırakmış olduğunuz iletişim numarası üzerinden yarın sizinle iletişime geçeceğim.
Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ
Şikayetimi oluşturduktan sonra Eti tarafından benimle iletişime geçildi ve üründen numune alınacağı belirtildi. Ancak bu görüşmenin ardından benimle tekrar iletişime geçen olmadı. Ürün teslim alınmadı, herhangi bir inceleme yapılmadı ve süreç hakkında tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Yaşadığım bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Üründe fare pisliği olduğunu düşündüren bir durumla karşılaşmama rağmen konunun ciddiyetine uygun bir yaklaşım gösterilmedi. Bu nedenle Eti’nin ürünlerinin ve müşteri şikayetlerinin arkasında duran bir marka olduğu yönündeki düşüncem tamamen değişti. Gerekli gördüğüm resmi kurumlara da şikayette bulunacağım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Eti ürünlerini tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
