to read complaints and reviews, or file yours.Eti Karam Bitter Çikolatasındaki Beyaz Topaklar Ve Cevapsız Geri Dönüş
Eti’nin Karam bitter çikolatasını dün akşam açtığımda, çikolatanın üzerinde yoğun şekilde beyaz beyaz topaklar olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 09.05.2027 olmasına rağmen ürünün görüntüsü son derece şaşırtıcı ve rahatsız ediciydi, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Durumu anlamak ve bilgi almak için sosyal medya üzerinden hem yorum yazarak hem de DM yoluyla fotoğrafları Eti’ye gönderdim, ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü olduğu için neyle karşı karşıya olduğumu bilmemek beni endişelendiriyor.
Eti’den, bu çikolatadaki beyaz topakların ne olduğunu, ürünün tüketiminin sağlıklı olup olmadığını açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetle ilgili uygun bir telafi ve müşteri memnuniyetini gözeten bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Araştırmanız sonucu bilgilendirme bekliyorum.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Eti Gıda'nın Karam bitter çikolatasındaki beyaz topaklar nedeniyle ürünün tüketilemez olduğunu belirttim, sosyal medya ve DM yoluyla fotoğraf göndererek açıklama talep ettim, ancak sadece 'araştırılıyor' şeklinde bir yanıt aldım ve henüz somut bir geri dönüş görmedim. Beklentim açıklama ve telafi iken şu ana kadar hiçbir adım atılmadığını gördüm.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
