Eti Hoşbeş Kavun Aromalı Gofret Üzerinde Siyah Yabancı Madde Görüldü


12.08.2026 tarihinde Antalya Aksu ilçesindeki Opet mağazaları marketinden satın aldığım Eti Hoşbeş Kavun Aromalı Gofret ürününü denemek amacıyla açtığımda, ürünün üzerinde ve/veya içerisinde siyah renkli, ne olduğu anlaşılamayan yabancı bir oluşumla karşılaştım. Ürün, görselden de görülebileceği üzere normal bir gıdada bulunmaması gereken, yabancı ve şüpheli bir görünümdeydi.
Gıda güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek tüketiciye sunulan paketli bir üründe bu şekilde bir oluşumla karşılaşmak ciddi endişe yaratmaktadır. Özellikle bu ürünlerin çocuklar tarafından da sıkça tüketildiği düşünüldüğünde, konunun yalnızca görsel bir kalite problemi olarak değil, tüketici sağlığı ve ürün güvenliği açısından ele alınması gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle ilgili ürünün ait olduğu üretim partisinin ve üretim hattının detaylı olarak incelenmesini, aynı partiye ait diğer ürünlerde benzer bir durum olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli kalite/gıda güvenliği denetimlerinin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. İnceleme kapsamında özellikle üründeki siyah oluşumun ya da yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini, bunun üretimin hangi aşamasında ve hangi nedenle ortaya çıkmış olabileceğinin araştırılmasını ve ilgili üretim partisinin kalite kontrol kayıtlarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Ayrıca, söz konusu ürünün ve aynı partiye ait ürünlerin tüketici sağlığı açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığının değerlendirilmesini ve yapılan inceleme ile alınan aksiyonların sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Ürünün görselini Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum. Talep edilmesi halinde ambalajı, parti/lot numarası, son tüketim tarihi bilgileri ve ürünün kendisini inceleme amacıyla muhafaza ederek tarafınıza iletebilirim.
Konunun gıda güvenliği boyutu da dikkate alınarak ivedilikle ve hassasiyetle incelenmesini ve sonuçların tarafımla paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri



























