Eti Hoşbeş Gofretin Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Olması

Eti Gıda’ya ait Eti Hoşbeş gofret ürününü Tokat Merkez’de bulunan Erenler Gross'tan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda gofretlerin tadının acılaştığını, renginin değiştiğini ve görünümünün de normalden farklı, bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü tükettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından endişelendirdi.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, üretim ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle problemli ürün için tarafıma ürün iadesi yapılmasını ve bu durumun tam olarak neyden kaynaklandığı konusunda yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama verilmesini talep ediyorum. Eğer bu tür sorunlar devam ederse mecburen başka markalara yöneleceğimi de belirtmek isterim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli kontroller ile mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.