Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eti Gong Mısır Ve Pirinç Patlağında Böcek Benzeri Yabancı Madde

profile
24 Ocak 13:44
240
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

23 Ocak’ta BİM marketten satın aldığım Eti marka Gong Mısır ve Pirinç Patlağı paketini 24 Ocak’ta açtığımda, ürünün içinde böceğe benzeyen siyah bir yabancı maddeyle karşılaştım. Gıda ürünü tüketmek üzere paketi açtığım anda böyle bir görüntüyle karşılaşmak, sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve hijyen konusunda markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünün fotoğrafını çektim ve alışveriş fişi hâlâ elimde duruyor. Henüz ne Eti müşteri hizmetleriyle ne de BİM mağazasıyla bu durumu paylaşmadım; öncelikle sürecin resmi olarak incelenmesini ve kayıt altına alınmasını istiyorum.

Eti’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl girdiğinin açıkça açıklanmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için mevcut üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

eti-gong-misir-ve-pirinc-patlaginda-bocek-benzeri-yabanci-madde-3.jpg
eti-gong-misir-ve-pirinc-patlaginda-bocek-benzeri-yabanci-madde-2.jpg
eti-gong-misir-ve-pirinc-patlaginda-bocek-benzeri-yabanci-madde-1.jpg
26 Ocak 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 09:41

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Şenay
Şenay
26 Ocak 10:21

Teşekkürler.

26 Ocak 10:41

Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Mısır Patlağında Böceğe Benzer Yabancı Maddeyle Karşılaştım

profile
Nilüfer
09 Ekim 2025 21:07
287
Aldığım Mısır Patlağında Böceğe Benzer Yabancı Maddeyle Karşılaştım
aldigim-misir-patlaginda-bocege-benzer-yabanci-maddeyle-karsilastim-1.jpg

Aldığım Eti Gong Paketinde Sağlık Riski Yaratan Siyahlık!

profile
05 Kasım 2025 16:50
371
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Eti Gong İçinden Çıkan Yabancı Madde

profile
12 Aralık 2025 09:29
306
Eti Gong İçinden Çıkan Yabancı Madde

Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
02 Aralık 2025 21:15
195
Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor
Aldığım Üründe Böcek Çıkması Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

profile
22 Ağustos 2025 17:44
472
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
gida-urununde-siyah-leke-sagligim-ve-bebegim-icin-endiseliyim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz