to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gong Ballı Hardallı Bisküvi Bayat Ve Kötü Koku, Sağlık Riski
Dün Şanlıurfa Haliliye Sırrın bölgesindeki A101 şubesinden Eti Gong ballı hardallı ürün satın aldık. Bugün çocuğumla birlikte paketi açtığımızda yoğun şekilde bayat ve rahatsız edici bir koku geldi. Yine de bir tanesini bölüp denediğimizde bisküvinin yumuşamış olduğunu ve nemli, bayat bir tat geldiğini fark ettik.
Ürünün üzerinde “Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi ve Parti No: 28/05/2027 l240 01:13 92” yazmasına rağmen bu şekilde bayat ve bozulmuş gibi olması hem sağlık açısından endişe verici hem de özellikle çocuğum için risk oluşturuyor. Ürünü aldıktan sonra henüz ne A101 mağazasına ne de Eti müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu parti ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün laboratuvar ortamında kontrol edilmesini, gerektiğinde piyasadan toplatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki A101 şubesinden dün Eti Gong ballı hardallı ürün aldık. Bugün çocuğum yerken paketi açtığımızda kurabiyelerin nemlendiğini, bayatlamış ve kötü bir koku geldiğini fark ettik. Ürünü daha yeni almış olmamıza rağmen bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için numara aradım ancak bulamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma özür ile birlikte gerekli telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Merhabalar tekrar iletişim
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
