to read complaints and reviews, or file yours.Eti Burçak Bisküvi İçinde Yabancı Madde Bulundu, Geri Ödeme Talebi
25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:40 civarında Bursa Çalı’da bulunan Petrol Ofisi marketinden 35 TL ödeyerek Eti Burçak yulaflı bisküvi satın aldım. Ürünü alırken rafta 30 TL fiyat yazdığı için kasada görevli arkadaşla kısa bir tartışma yaşadık, ardından raf fiyatı düzeltilerek ürünü 35 TL’ye aldım.
Bisküviyi açıp tüketmeye başladıktan sonra paketin içinden kıl/tüy tarzında, son derece rahatsız edici yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık üçte birini tükettim, kalan kısmı ve yabancı madde şu anda duruyor. Gıda güvenliği açısından beni endişelendiren, hijyen kurallarına aykırı bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Eti yetkililerinin bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma konuyla ilgili açık bir bilgilendirme ve özürde bulunulmasını, ayrıca ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İstenirse ürün ve paketi inceleme için teslim etmeye hazırım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tarafıma detaylı bir açıklama olmadı
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
