Eti Browni Intense Ürününün Yetersiz Çikolata Kaplaması Ve Yanıtsız Şikayet

Uzun süredir severek tükettiğim Eti Browni Intense ürününde tekrar eden bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce de Eti Karam ürünüyle benzer bir şikayette bulunmuş ve bunu Eti’ye iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamamıştım.

Bugün bir zincir marketten yeniden Eti Browni Intense aldım ancak ürünü açtığımda çikolata kaplamasının neredeyse yok denecek kadar az olduğunu gördüm. Ürünün görseli ve ambalajı üzerinde yoğun çikolata kaplamalı bir ürün vaadi olmasına rağmen, gerçekte gelen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Fiyatlar bu kadar artmışken, ödediğimiz paraya karşılık hatalı veya eksik içerikli ürünle karşılaşmak tüketici olarak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Hem daha önceki şikayetimde geri dönüş yapılmaması hem de aynı sorunu yeniden yaşamam nedeniyle bu durumu artık kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu partiyle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.