to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 866481449 numaralı siparişimde yer alan, son tüketim tarihi 10.04.2027 olan Eti Karam %70 bitter çikolata, bir sırası eksik şekilde kusurlu olarak elime ulaştı. Durumu fark edince Migros ile görüştüm ve onlar ürün bedelini iade ettiler, ancak asıl üretici firma olduğu için konuyu Eti ile de paylaşmak istedim.
29 Nisan’da Instagram ve e-posta üzerinden Eti’ye ulaştığımda, sorunun çözümü için konunun ilgili birime iletildiği, bana dönüş yapabilmeleri için iletişim bilgilerimi paylaşmam ve ürünü saklamam gerektiği söylendi. Ben de telefon numaramı ilettim ve ürünü sakladım, ancak o tarihten bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4 Mayıs’ta tekrar yazmama, e-posta göndermeme rağmen yine cevap alamadım, ayrıca Instagram’da yazdığım yorumlar da siliniyor. Ürünle ilgili video ve fotoğraf kayıtları da tarafımda mevcuttur, istenirse iletebilirim.
Bir gıda ürününde üretim kaynaklı yaşanabilecek böyle bir sorunun ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.
Birkaç gün önce Balıkesir Altıeylül’de bir büfeden Eti Karam %70 bitter çikolata satın aldım. 9 Ocak 2026 tarihinde paketi açtığımda, ürünün görüntüsü son derece bozuk ve sağlıksız bir haldeydi, bunu görür görmez şok oldum. Oysa son kullanma tarihine baktığımda bitmesine yaklaşık dört ay daha olduğu...
Eti markasına ait Karam Bitter %45 kakaolu çikolatayı 11.01.2026 tarihinde saat 16:35’te İzmir Urla B**** U**** Migros şubesinden satın aldım. Ürünü 12.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında açtığımda, iç ambalajda çikolataya yapışmış beyaz, pamuksu/lifli bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Bu gö...
17 Ekim 2025 tarihinde Migros’tan aldığım Eti Karam Bitter çikolatayı açtığımda, ürünün kum gibi dağıldığını ve ele alınamayacak kadar dağılmış olduğunu fark ettim. Böyle köklü ve güvenilir bir markadan bu şekilde bir ürünle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün son tüketim t...
Eti’nin “Eti Karam %54 bitter” çikolata ürününü yakın zamanda Migros marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, son tüketim tarihinin 7 Şubat 2025 olmasına rağmen çikolatanın her yerinin küflenmiş olduğunu ve yağının akmış gibi çok kötü bir halde bulunduğunu gördüm. Ürünün bu durumda olması hem s...
Yorumlar