Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumuzun Tükettiği Çikolatada Kurt Çıktı, Büyük Mağduriyet Yaşadık

Çocuğumuzun Tükettiği Çikolatada Kurt Çıktı, Büyük Mağduriyet Yaşadık
Çocuğumuzun Tükettiği Çikolatada Kurt Çıktı, Büyük Mağduriyet Yaşadık
Çocuğumuzun Tükettiği Çikolatada Kurt Çıktı, Büyük Mağduriyet Yaşadık
profile
Kadriye
14 Kasım 2025 21:51
143

14 Kasım 2025 tarihinde, Kahramanmaraş Karamanlı Mahallesi’nde bulunan Sıla Market’ten aldığımız 50 gr’lik Eti Browni intense çikolatanın (Barkod: 8690526076379, tett: 09.01.2026 l 190 10 22 3) içinde kurtlanma olduğunu fark ettik. Küçük kızımız ürünü açıp ısırdığı sırada bu durumu gördük ve çok endişelendik. Çocuğumuz fark etmeseydi bu ürünü tüketecekti; bu nedenle yaşadığımız mağduriyet ve tedirginlik çok büyük.

Durumu hemen Eti müşteri hizmetlerine ilettik, işletme için denetim başvurusu yapılacağı bilgisini aldık. Ancak bu olayın ciddiyeti nedeniyle resmi bir inceleme yapılmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyoruz.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyoruz.

cocugumuzun-tukettigi-cikolatada-kurt-cikti-buyuk-magduriyet-yasadik-4.jpg
17 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 2025 10:03

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
01 Ekim 2025 17:15
580
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ağustos 2025 09:58
738
Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eti Browni Intense Ürünlerinde Sürekli Bayatlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
eti-browni-intense-urunlerinde-surekli-bayatlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2023 11:29
608
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı telafi olarak 1 kutu Eti ürünleri bırakıldı. Bozuk ürün incelenmek üzere teslim ettim. Eti markasını değiştirmeyi düşünmüyorum. Çok teşekkür ederim Eti."
Eti Gıda Eti Browni Çikolata Bozuk Çıkması
Eti Gıda Eti Browni Çikolata Bozuk Çıkması
Eti Gıda Eti Browni Çikolata Bozuk Çıkması
Eti Gıda Eti Browni Çikolata Bozuk Çıkması
+1
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Browni Intense Mini Çikolatalı Ürünlerde Kalite Ve Tazelik Sorunu Yaşadık

profile
24 Eylül 2025 11:34
354
Browni Intense Mini Çikolatalı Ürünlerde Kalite Ve Tazelik Sorunu Yaşadık
Browni Intense Mini Çikolatalı Ürünlerde Kalite Ve Tazelik Sorunu Yaşadık
Browni Intense Mini Çikolatalı Ürünlerde Kalite Ve Tazelik Sorunu Yaşadık
Browni Intense Mini Çikolatalı Ürünlerde Kalite Ve Tazelik Sorunu Yaşadık
+2
browni-intense-mini-cikolatali-urunlerde-kalite-ve-tazelik-sorunu-yasadik-5.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Browni Intense Kekte Beklenmeyen Tat Ve Doku Sorunu

profile
16 Kasım 2025 22:02
302
"Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Sürece bu kadar özenle yaklaşmanız ve müşteri temsilciniz merve hanımın nezaketi beni gerçekten memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
Browni Intense Kekte Beklenmeyen Tat Ve Doku Sorunu
browni-intense-kekte-beklenmeyen-tat-ve-doku-sorunu-3.jpg
browni-intense-kekte-beklenmeyen-tat-ve-doku-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz