A101'de Satın Alınan Eti Çikolatasında Küf Ve Bozulma

A101 İzmir Buca şubesinden satın aldığım Eti Bütün Antep Fıstıklı sütlü çikolata 60 gram ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Marketten ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 saat sonra paketi açtığımda çikolatanın rengi bozuktu, üzerinde beyaz renkte küf benzeri oluşumlar vardı ve kokusu da her zamanki gibi değildi. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda tarihinin henüz geçmemiş olduğunu gördüm.

Saat itibarıyla A101 ile iletişime geçme imkanım olmadı; Eti firmasına da durumu yazarak ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.

Sonuçta bu ürün ucuz da değil; ödediğim bedelin ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını, zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.