Ethica Sigorta İle Yaşanan Süreç Ve Mağduriyet

Bu evimi her zaman Ethica Sigorta'ya sigortalattım. Sonra sigorta bittiğinde unuttum ve 4.5 ay boşluk oluştu. Bu süre içinde evde hep kiracı vardı. Bu zamana kadar sigortadan herhangi bir hasar raporu için başvuru yapmadım. 6 ay önce sigortayı yeniledim, yaptırdım.

Kiracısı olan evime 2 ay önce de evde rutubet var diye kiracım söyledi. Hemen sigortayı aradım, eksper geldi. Tamam dediler. Ustayı biz ayarlayacağız, yaptıracağız dediler. Ayrıca başka bir evimde a***s****'da bazen hasar durumunda iletişime geçip, bana 'ustayı sen bul, görüştür, biz size ücretini gönderelim' diyerek ufak tefek hasarları a**** s*** aracılığı ile yaptırdım ve çok memnunum.

Ancak Ethica Sigorta'da işlemler farklı; ustayı kendileri tuttular. Usta beni aradı, eve gidiyorum vs. Gibi şeyler söyledi. Neyse, ben de işler başladı diye bir daha aramadım. Aradan 1 ay sonra kiracıyı aradım, usta ne yaptı diye. Usta eve dahi gelmemiş. Sigortayı tekrar aradım, ilgileniyoruz dediler. Çözüm bulacağız dediler. 2 ay geçti. 'Çözümden memnun kaldınız mı? ' diye aradılar. 'Bir işlem olmadı ki, ' dedim. 'İlgileneceğiz, ' dediler. Oldu. 2.5 ay yine ben aradım, kendi sigortacımı.

O da Ethica'ya yazmış. Beni bugün arayıp, 'sizin başvurunuz reddedildi, ' diyor. Nedir bu mağduriyet kardeşim? 2.5 aydır neredesiniz? Oraya gelen 2.5 ay önce eksperle konuştuğumda niye söylemedin veya bana usta gönderiyoruz, ustayı arattırdınız? Nasıl bir oyalama taktiğidir bu? Ethica pişmanlıktır.

Yalan niye söylüyorsunuz? 2.5 aydır niye oyalıyorsunuz? Madem red verdiniz, bunu hemen bildir. O evde kiracı var, mahcup oldum. Ben ustayı çağırır, yaptırırdım. Üç kuruşluk paranıza mı ihtiyacım var?

Sizin sigorta yapılırken yok burada bunu karşılarız, yok burada bunu karşılarız diye gülücük dağıtıyorsunuz ve benim sizinle işim bitti. Bu saatten sonra sigortayı iptal ediyorum.