Hijyen, Lezzet Ve Tazelik Sorunları Sonrası Geri Bildirim Silindi Ve Profil Engellendi

28 Ağustos 2016 günü saat 18.00 civarında, Bursa yolu üzerinde seyahat ederken İzmit’i geçtikten sonra yol üstünde gördüğümüz büyük tabela ve kampanya menülerine güvenerek Etçi Beyler Gölcük şubesine uğradık. Yol üzerindeki bu tanıtım tabelalarında menü şeklinde kampanyalar yer alıyordu ve biz de iki adet menü siparişi verdik.

Ancak hem hijyen hem lezzet hem de ürünlerin tazeliği konusunda ciddi anlamda memnun kalmadığımız noktalar oldu. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimi, yapıcı olması için sosyal medya üzerinden işletmeye ilettik ve yorum olarak paylaştık.

Buna rağmen geri dönüş almak bir yana, yazdığım olumsuz yorumu sosyal medyadan sildiler ve profilimi engellediler. Düzenli olarak o yolu kullanan biri olarak artık o güzergâhtan geçsem bile bu işletmeye bir daha kesinlikle girmeyi düşünmüyorum.

Ben, yaşadığım bu deneyim ve sonrasında yapılan engelleme nedeniyle işletmenin en azından bir özür dilemesini ve müşteri geri bildirimlerine saygı göstermesini bekliyorum.