to read complaints and reviews, or file yours.Etçi Beyler | Kocaeli Çocuğa Yönelik Saygısız ve Kırıcı Üslup
Bayramın 3. Günü akşam Kocaeli Kartepe Etçi Beyler şubesine eşim ve çocuğumla birlikte yemek yemeye gittik. Biz zaten çocuklu bir aile olduğumuz için, işletmede çocuk oyun alanı olmamasına rağmen elimizden geldiğince çocuğumuzu yanımızda, kontrolümüzde tuttuk.
Yemeklerimiz yeni gelmişti ki garson masamıza gelip, “Çocuğunuz çok yaramaz, lütfen kucağınıza alın” şeklinde son derece rahatsız edici ve kırıcı bir ifade kullandı. Bayram günü orada emek veriyor olmalarını anlıyorum, gergin de olabilirler ancak bu gerginliği müşteri olarak bizim çekmemiz gerektiğini düşünmüyorum. Bu sözlerden sonra ne diyeceğimizi bilemedik, yemeğimizi rahatça yiyemedik, tabaklarımız önümüzdeyken apar topar paket yaptırıp kalkmak zorunda kaldık.
Çocuklu bir aile olarak, böyle bir üslup ve yaklaşımı kabul etmiyorum. Etçi Beyler’in, özellikle Kocaeli Kartepe şubesindeki çalışanlarına müşteriyle iletişim ve saygılı davranma konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir saygısızlığın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
29.05.2026, bayramın 3. Günü Kocaeli Köseköy’de bulunan Etçi Adam şubesine ailece yemek yemeye gittik. Masamızda 3 yaşında, hareketli ama sonuçta çocuk olan yeğenim de vardı. Mekanda çocuklar için bir oyun alanı ya da benzeri bir imkan olmadığı için, o da kendi çapında etrafına zarar vermeden, sadece bayramın heyecanıyla hareketliydi.
Yemeklerimiz yeni gelmişken garsonlardan biri masamıza gelip yeğenimle ilgili “Çocuğu kontrol edin lütfen, olmuyor böyle” şeklinde, rencide edici ve rahatsız edici bir üslupla uyarıda bulundu. Bayram günü ailece dışarı çıkmışken bu şekilde azarlar gibi konuşulması bizi çok üzdü ve ne yapacağımızı bilemez hale getirdi. Hesapla ilgili hiçbir sorunumuz olmamasına rağmen, bu davranış nedeniyle yemeklerimizi düzgünce yiyemeden paket yaptırıp mekandan ayrılmak zorunda kaldık.
Çalışanların bayramda çalışıyor olmasının gerginliğini müşteriden çıkarması kabul edilebilir değil. Müşterinin buna maruz kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Etçi Adam Köseköy şubesinde ailece, özellikle de küçük çocukla gidildiğinde müşterilerin daha saygılı bir yaklaşımla karşılanmasını, çalışanlara bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
