Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmiyor!

profile
28 Ağustos 2025 12:40
454

12.08.2025 tarihinde Eşyaburda.com üzerinden Arçelik 1000 kmx kurutma makinesi sipariş ettim ve 20.179 TL’yi havale yoluyla ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 5499**33). Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarik ile ilgili sorun yaşadıklarını ve en son 26.08.2025 tarihinde kargo beklediklerini belirttiler.

Bu süreçte ürünün teslim edilmesini beklemedim ve ücret iadesi talebimi ilettim. Fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonlara cevap verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da yanıt alamıyorum. Elimde sadece sipariş ekranının fotoğrafı ve banka dekontu mevcut, herhangi bir fatura veya teslimat belgesi bulunmamaktadır.

İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 17:35

12.08.2025 tarihinde Eşyaburada adlı firmanın internet sitesinden Arçelik 1000 kmx 10 mg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 5499**33. Ürünün bedeli olan 20.179 TL’yi havale yoluyla ödedim. Teslimat adresim: İstanbul Fatih, Molla Gürani Mahallesi, Dedepaşa Sokak No:1*’dur.

Siparişten bu yana ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında yalnızca ekran görüntüsü alabildim; fatura veya garanti belgesi ise tarafıma ulaşmadı.

Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Derin Dondurucu Teslim Edilmedi Para İadem Yapılmıyor

profile
24 Eylül 2025 14:33
784
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 21:53
1.013
esyaburadacom-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:37
150
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 10:38
348
Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Esyaburada.com Sipariş Verilmedi, Param İade Edilmiyor İletişim Yok

profile
17 Ağustos 2025 23:51
1.195
Benzer Şikayet Yaz