İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Endişe

Aldığım ürünün iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlk kez bir markada bunu yaşıyorum. Normalde ürün ellerine ulaşınca para iadesini ertesi güne hemen yap...
Instagram sayfasından alışveriş yaptım, ürünleri iade etmek istiyorum. Dediğim halde hayır iade yok diyorlar. En başında böyle bir konuşma geçmedi ve 14 günü de geçmedi. En kısa sürede iade almak istiyorum. Hizmetten memnun kalmadım. Zorla başka beğenmediğim ürünleri almak istemiyorum.

Aldığım ürünün iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlk kez bir markada bunu yaşıyorum. Normalde ürün ellerine ulaşınca para iadesini ertesi güne hemen yap...

İade ettiğim ürünün ücretini bir türlü yatırmıyorlar. Ben ürünü iade ettikten sonra yorumları gördüm ve bu sorunu yaşayan birçok insan olduğunu fark ettim, çok şaşırdım. Instagram'dan sayfaya iki kez yazdım. Özür dileyip hemen işlem yapılacağını söylediler fakat üzerinden üç hafta geçti. Daha önce a...

Instagram'dan ürün sipariş verdim. Ürün olmadı değiştirmek istedim başka bir ürünle. Bu sefer de bana ücretinin hepsini ödemem gerektiğini söyledi kurye bende kabul etmedim. Aldığım üründen ücret düşülmemiş. Sanki ben hiç ürün almamışım gibi ücret talebinde bulunuldu. Ürünü almamı fazla para iadesin...

İade işlemini gerçekleştireli bir ay olmasına rağmen, iade ücreti tarafıma ödenmedi. Instagram üzerinden mesajlara yanıt veren kişi, sürekli olarak iadenin kısa sürede gerçekleşeceğini söylüyor ancak müşteriyi oyalıyor. Bu markadan bir kez alışveriş yapan, bir daha alışveriş yapmak istemez.

Aylar önce Instagram sitesinden 3 tane ürün aldım. Ürünleri kumaş ve beden sorunundan dolayı değişim için geri gönderdim. Türlü sebeplerle istediğim ürünlere zamanı uzatmalı cevaplar verdiler. Her defasında tekrar ne istediğimi, değişim için ürünleri gönderdiğimi onun yerine ürün istediğimi tekrar t...
Yorumlar