to read complaints and reviews, or file yours.
Ben 6 Şubat'ta bir elbise sipariş ettim. Ne kargoya verildi ne bir kargo bilgisi var ne de elbiseyle ilgili herhangi bir... bilgi var. Üstelik siteyi kapatıp başka site açtılar ve Instagram kullanıcı isimlerini değiştirdiler. Başta maillere ve Instagram'dan yazdıklarıma cevap alabiliyordum ancak beni o
Estivano'dan 21.01.2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ancak hiçbir ürün gelmedi. Estivano'ya mail attım.... Bana aldığım ürünün Hong Kong'tan geleceğini ve 12 günü bulabileceğini söylediler. Mart ayına geldim ve artık ücret iadem için yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Siparişim 1 ayı geçmesine rağmen teslim edilmiyor, isim değişti, hesapları değişti. Yanıtlar yeterli değil. Para iadesi ...yapılmıyor. Kargo geldikten sonra gönderin deniliyor. Kargodan haber yok, Hong Kong deposuna nasıl geri yollanır o da gelince! Düşünülür
Sipariş ettiğim ürün elime ulaşmıyor. Yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim ürünle ilgili net bir durum bildirimi alamıyor...um. "Yolda" olduğunu, gümrüğe henüz ulaşmadığını söylüyorlar. Ayrıca şu an bu sözde firmanın ne web sitesine ne de sosyal medya hesabına ulaşılmıyor. Bunu sorduğumda da tatmin edic
Sipariş vereli 2 ay oldu ne ürün elime geçti ne paramı iade ediyorlar. İzinli olduğum zaman Tüketici Hakları'na başvurac...ağım, gerekirse savcılığa şikayet edeceğim. Son mailime cevap bile verilmedi. Özel günlerinizde rezil olmak istiyorsanız bu siteden alışveriş yapabilirsiniz
Estivano isimli alışveriş sitesinden bir ceket sipariş verdim, 2 Ocak'tan beri hiçbir geri dönüş olmadı. Site kapatıldı ...ve siparişim görünmüyor. Instagram üzerinden yazdığımda ise Türkiye'de yeni olduklarını ve stoklarını güncelledikleri için sitede problem olduğunu söylüyorlar. Kesinlikle yanıltıcı
"Firma benimle iletişime geçmiştir. Yanlış anlaşılma ve iletişim konusunda teknik sorun yaşaması nedeniyle bende yanlış bir algı oluşmuş olup yanlış bir yönlendirmede bulunmuş olabilirim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesi için destekleri devam etmektedir. İlgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Estivano mağazasından 19 Ocak'ta bir elbise sipariş ettim. Sitede ürün teslimat süresi olarak 12 gün yazılıydı. Mail ve ...WhatsApp hattından siparişimin akıbeti hakkında bilgi talep eden mesaj yolladım. Mail ile geri dönüş yapıldı ve elbisenin yurt dışından (Hong Kong) geldiği, tatil vs. nedenlerden g
"Estivano modadan aldığım ürün bana ulaşmayınca durumu Instagram'dan kendilerine bildirdim. Bana mail adresi verdiler. Fakat ben yanlış mail adresine yazdığım için bir türlü iletişim kuramadık. Muhatap alınmadığımı düşünüp Şikayetvar. Com. Adresine yazdım. Onlar devreye girince durum anlaşıldı ve daha sonra doğru mail adresiyle iletişime geçtik. Sorun çözüldü ve benim talebim olan para iadesi gerçekleşti. Estivano modanın yaşanan bu olumsuzlukta bir hatası yokmuş. Ben yanlış mail adresine yazdığım için dikkate alınmadım sanmışım. Sonunda sorun çözüldü. Estivano modaya teşekkürler"
Estivano adlı siteden 3 ay önce deri ceket aldım. Ürün gelmedi. Durumu hem ...mail adresine hem de Instagram hesabına yazıyorum. Muhatap alınmıyorum. Hiç
Estivano Giyim'den yılbaşından önce sipariş verdim fakat kargoyu bana ulaştıramadılar. Hong Kong'taki kargo şirketlerini...n yılbaşından dolayı yoğunluğu olduğu ve sipariş numarası veremediklerini belirttiler. En son siparişi iletemeyeceklerini, o yüzden para iadesi ya da indirim kuponu tanımlayacaklar
12 Ocakta 1 elbise ve 1 bluz sipariş ettim. Sitede ürün teslimat süresi olarak 6 gün yazılıydı. 18 Ocakta firmadan herha...ngi bir bilgilendirme dahi almadığımdan Instagram hesabından siparişimin akıbeti hakkında bilgi talep eden mesaj yolladım. Mail ile geri dönüş yapıldı ve elbisenin yurt dışından ge
Açıklamada 6 gün yazdığı için oğlumun doğum gününe göre 1 ay önceden sipariş verdim. Siparişimi sürekli sorgulamama rağm...en açık bir şekilde cevap alamadım ve ne yazık ki son haftaya kadar bekledim. En son sizi şikayet edeceğim dediğimde para iadeniz sağlanacaktır şeklinde bilgi verildi. Alışveriş iç
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
"Sipariş kargolaması ile ilgili bir ilerleme olmadı ancak para iadesi ile ilgili olarak hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler."