Estİstanbul Hizmet Kalitesizliği Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Estistanbul güzellik merkezleri Kocaeli-İzmit şubesinde 2 ay önce Eylül ayında hediye cilt bakımınız var deyip gittiğim yerde ikna edilerek Hydrafacial cilt bakımı paketi aldım. 1. Seansa gittim ve bir kısım ödeme yaptım, memnun kalmadım. Zaten işlem sonrası hassasiyet oluştu, elmacık kemiğim morardı. Bu aldığım işlem ve bu durum içime sinmedi ve belirli sebeplerden dolayı bu pakete artık gelmeyeceğimi, iptal etmek istediğimi söyledim. Memnun olmadığımı ayıp olmasın diye bile söylemedim. Fakat kendileri sadece para odaklı olduğu için henüz gelmediğim seansların da ücretini talep ettiler. Yoksa icra başlatacaklarmış... 6502 Tüketici hakkını unuttular. 6502 sayılı kanuna göre, tüketici almak istediği bir hizmet karşılığı akdedilen sözleşme sonrası hizmeti herhangi bir sebeple almak istememesi halinde faydalanmadığı hizmete karşılık gelen bedeli; ödediyse iade alma hakkına da sahiptir. İnsanları sözleşme adına tehdit edip halen işletme sahibi olabilmelerine ve bir o kadar ikna etmek için dil dökerken nasıl olur da hak etmedikleri, işlem yapmadıkları seansın ücretini isteyebilirler. Kibar dille bile konuşulmadı, sadece ödemek zorundasınız. İcra gelir ne demek, böyle saçma konuşma hangi işletmede var? Kaydımı silip iptal etmek yerine para derdine düşen bir cevap karşılığı oldu.