Lazer Epilasyon Paketim Eksik Uygulandı İletişim Sorunu Yaşıyorum

Este Clean Güzellik Merkezi Konya Karatay şubesinde bikini ve koltuk altı için lazer epilasyon hizmeti aldım. 10 seanslık bir paket için peşin olarak 1.000 TL'yi ıban üzerinden ödedim. Ancak, hizmete başladığımdan beri iletişim konusunda ciddi problemler yaşadım.

Seanslarımın eksik uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 10 seanslık paketim olmasına rağmen yalnızca 2 seans uygulandı ve toplamda 5 seans olduğu söylendi. Randevu oluşturmakta sürekli sorun yaşıyorum, mesajlarıma yanıt alamıyorum ve telefonla da ulaşamıyorum. Yüz yüze gittiğimde ise "yoğunluk var" denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım iletişim eksikliği, eksik bilgilendirme ve aksayan hizmet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.