Estaş Parçası Nedeniyle Motor Çalışmıyor Ve 2 Aylık Mağduriyet

TOFAŞ 1.6 aracımın motoru kısa süre önce komple rektefiye edildi. Rektefiye sonrasında araç bir türlü düzenli çalışmadı. Arızanın devam etmesi üzerine motoru yapan usta gelip aracı yerinde kontrol etti fakat aracı tekrar çalıştıramadı ve araç yeniden çekiciyle tamir atölyesine götürüldü.
Atölyede yapılan kontroller sonucunda sorunun, kullanılan parçalardan biri olan ve Estaş fabrikası üretimi ensantirik milinden kaynaklandığı tespit edildiği söylendi. Yaklaşık 2 aydır aracımı kullanamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem için toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve sorunun parça kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen mağduriyetim hala giderilmedi.
Aracımda yaşanan bu motor sorununun, özellikle Estaş fabrikası üretimi ensantirik milinden kaynaklandığı belirtilen arızanın tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ilgili parça ile ilgili tüm işlemlerin garanti/kapsam dahilinde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fabrikayı defalarca aradım burama verildi rica etmeme rağmen bana kimse dönüş yapmadı






