Esse Jeffe İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor İletişim Yok

Esse jeffe adlı firma üzerinden 1 ay önce elbise aldım elbiseyi alırken her şeye cevap veriyorlardı, bedeni olmadığı için iade etmek istediğimde ne muhatap bulabildik ne çözüm alabildik. Yazdığımız numaraya burası iade hattı değil sipariş hattı diyorlar. Yazıyoruz görüldü atıyorlar. Her yere şikayet...

Esse Jeffe adlı satıcıdan elbise aldım. Alırken özellikle iadesi var mı diye sordum, evet dediler. Ürün elime ulaştı, beğenmedim ve WhatsApp üzerinden yazdım. Bana kargo vermem için kod gönderdiler. Ürünü gönderdim, tekrar yazdım. Benden IBAN istediler, gönderdim fakat paramı yatırmadılar. Günler ge...

Esse Jeffe butik web sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile bir elbise aldım. Elbiseyi alırken tüm mesajlara anında dönüş yapıp ilgilendiler. Ben de ilgili bir firma olduğunu düşünerek tereddüt etmeden elbiseyi sipariş verdim. İade ve değişim hakkımın olduğunu söylediler. Elbise kısa sürede elime ulaş...

Instagram'da Esse Jeffe adlı mağazadan elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ama fotoğrafta göründüğü gibi asla değildi. Koşulsuz iade yapılabileceği yazıyordu. Ürünü iade ettim. Para iadesini, 1 ay geçmesine rağmen yapmadılar. 7/24 müşteri hizmeti yazıyor ama mesajlara 2 gün sonra döndüler. Bugün...

Esse Jeffe'den sipariş ettiğim ürünü geldiği gibi iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Kargoyu geri göndermemin üzerinden neredeyse iki ay geçti, muhatap bulamıyorum. WhatsApp'tan bir kere ilgileneceklerini söylediler. Ondan sonra ne arayan oldu ne de soran.