Esse Jeffe İade Sürecinde Oyalama Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Esse Jeffe butik web sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile bir elbise aldım. Elbiseyi alırken tüm mesajlara anında dönüş yapıp ilgilendiler. Ben de ilgili bir firma olduğunu düşünerek tereddüt etmeden elbiseyi sipariş verdim. İade ve değişim hakkımın olduğunu söylediler. Elbise kısa sürede elime ulaştı ancak beden uymadı. İade etmek istediğimde iletişime geçmekte zorlandım. İlgilenmediler, ısrarcı olduğum için iade gönderebildim fakat 3 aydır param yatırılmadı. Her gün mesaj atıyorum, bazı günlerde cevap veriyorlar ve ilgilendiklerini söylüyorlar ama henüz ödeme yapılmadı. Bu ekonomik sıkıntı yaşadığımız dönemde paramızın kullanılmasını doğru bulmuyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer sorunlar yaşadığını düşünüyorum.