Essa Sigorta'dan 20.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Essa Sigorta nezdinde 2025/13912 numaralı kaza dosyamdan doğan hak mahrumiyeti ödemem 30 günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bu ödemenin tarafıma yapılması gerekirken süreç gereksiz yere uzatılıyor.

Essa’yı telefonla defalarca aramama rağmen net bir tarih veya somut bir açıklama alamadım. Her seferinde süreç uzatılıyor, ancak ödemenin neden hâlâ yapılmadığına dair doyurucu bir bilgi verilmiyor.

Hak ettiğim ödemenin daha fazla gecikmeden, 2025/13912 numaralı dosyam üzerinden acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.