to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Facebook üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve isimli satıcıdan 3 adet erkek kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5200******190. Bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünlerin yerine iki tanesi yırtık çocuk pantolonu ve bir tanesi de bana büyük gelen farklı bir pantolon gönderilmiş. Ürünlerin hem yanlış hem de hasarlı olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası veya destek kanalı bulunmuyor. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında garanti, iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi de verilmemişti.
Yanlış ve kusurlu ürünlerin tarafıma gönderilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini, ya doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Özay Group Metal Sanayi'nin internet sitesinden iki gün önce üç adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5198*******73. Bugün, siparişim elime ulaştı ve paketi açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üç pantolon sipariş etmeme rağmen, sadece iki adet, yırtık ve eski görünümlü pantol...
03.10.2025 tarihinde Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan Facebook üzerinden 999 TL ödeyerek 3 adet su geçirmez pantolon (ürün kodu: 022021) sipariş ettim. 07.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen paketten 2 adet eski pantolon ve bir adet bayan pantolonu çıktı. S...
Özay Group Metal Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.'den Facebook'ta gördüğüm reklam üzerinden su geçirmez pantolon siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim siparişim bugün (Balıkesir/Gönen'e) teslim edildi. 3 adet su geçirmez pantolon beklerken, sadece 2 adet ve tamamen alakasız, normal kot ve keten pantolon ...
Facebook reklamlarında karşıma çıkan Özay Group Metal'den üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim iki gün önceydi ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem eksik hem de kusurlu çıktı; üç pantolon yerine iki adet, üstelik yırtık ve alakasız ürünler gönderildi. Siparişimi kredi ...
Facebook üzerinden Özay Metal Group adlı satıcıdan XL beden, 90-100 kg Arası, üç farklı renk seçeneği olan, cepli ve su geçirmez kumaştan, çocuk sanayide giysin diye üç pantolon siparişi verdim. Ancak bana sadece iki adet, kullanılmış ve yırtık pırtık pantolon gönderildi. Siparişimle hiçbir şekilde ...
Yorumlar