Yanlış Ürün Ve Sahte İletişimle Büyük Mağduriyet Yaşadım

17.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adına sipariş verdiğim 3 adet taktik pantolon yerine, 2 adet çocuk pantolonu gönderildi. Siparişlerim 20.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Paket içerisinde fatura, garanti belgesi veya herhangi bir sipariş belgesi bulunmuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra, kargo paketinde yer alan iletişim numarasını aradım fakat numaranın gerçek sahibinin bu işle ilgisi olmadığını ve kendisinin de mağdur olduğunu öğrendim. Kredi kartı ile toplam 1000 TL ödeme yaptım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.