to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, 999 TL İadesi Talep Ediyorum
31.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden 3 adet su geçirmez esnek motorcu pantolonu siparişi verdim. 02.01.2026 tarihinde Nevşehir çıkışlı Aras Kargo ile gönderilen kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet çocuk pantolonu gönderildiğini gördüm. Ürün paketinden herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası çıkmadı.
Kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptım. Gönderici olarak etiket üzerinde Özay Group Metal Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yazmasına rağmen, Google’da şirketin Bursa’da göründüğünü fark ettim. Hem firmaya hem de Aras Kargo tarafından verilen telefon numarasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde telefonlara cevap alamadım.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ya ödediğim 999 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ya da sipariş ettiğim 3 adet su geçirmez esnek motorcu pantolonunun doğru ve tam olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
