Esnaf Alaçatı Kendimizi Yanıltılmış Hissettik

14 Temmuz 2026 akşamı Alaçatı’daki Esnaf restoranına gitmeden önce internette iki farklı menü seçeneği gördük ve özellikle alakart menüyü tercih etmeye karar vermiştik. Ancak mekana gittiğimizde garson, özellikle sormamıza rağmen farklı bir menü seçeneği olmadığını söyleyerek bize direkt Fix menü verdi.

Yan masaya da aynı şekilde davranıldığını gördük, onlar sanırım farklı bir garson çağırdı ve gelen garson onlara alakart menü seçeneğinin olduğunu iletti. Biz ise bu esnada çoktan Fix menüye başlamış olduğumuz için değiştirme şansımız kalmadı ve kendimizi yanıltılmış hissettik.

Gece hesap ödediğimiz için fişte tarih 15 Temmuz 2026 olarak görünse de olay 14 Temmuz’da yaşandı. Fix menü almamıza rağmen ödememiz gereken 9.580 TL iken, hesabımıza 10.538 TL yazılmış ve bu fark “gönüllü bağış” adı altında yansıtılmış. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan bu kalemin eklenmiş olmasını son derece yanlış buluyorum. Kuver hizmeti yasaklanınca bunun adının “gönüllü bağış” a dönüştürülmüş olması izlenimini edindim.

Bu kadar kaliteli görünen bir mekanda müşterilerin bu şekilde hem menü seçeneği konusunda yanıltılması hem de hesapta “gönüllü bağış” adı altında fazladan ücret alınması hiç hoş değildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.