to read complaints and reviews, or file yours. 
Esmanur collection Instagram hesabıyla yalnızca ürün fiyatı ve detayları hakkında bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşme sırasında farklı yerlerde benzer ürünleri gördüğümü belirtmem üzerine tarafıma alaycı ve küçümseyici bir üslupla cevap verilmiştir. Hatta “akılsız”, “akıl fışkırıyor”, “öte de oyalan”, “Trend Yoldan al” gibi son derece saygısız ifadelere maruz kaldım.
Profesyonel bir satıcıdan beklenen; ürünün özel dikim, kumaş kalitesi veya fiyat farkının nedenleri gibi konularda açıklayıcı ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ancak bunun yerine tartışma ortamı oluşmuş, soruma açıklayıcı ve yapıcı bir cevap verilmemiş ve müşteri memnuniyetine uygun olmayan ifadeler kullanılmıştır.
Bu durumdan rahatsız olduğumu belirtir, 16.03.2026 tarihinde gerçekleşen bu görüşmeye ait ekran görüntülerinin de elimde bulunduğunu, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ederim.
09.02.2026 tarihinde saat 21:27 civarında Instagram üzerinden “niseratesetturgiyim” adlı satıcı ile iletişime geçtim. Kendilerinden bir ürün sipariş etmiştim ancak henüz ödemeyi gerçekleştirmeden önce ürün hakkında soru sormak ve ürünü inceleyip karar vermek istediğimi belirttim. Satıcıya ürünü inc...
Esmanur Öztürk Collection isimli satıcıyla yaptığımız sözleşme kapsamında 300 TL kapora ödemesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kapora tarafıma gönderilmedi. Kaporayı talep ettiğimde ise hem ödeme yapılmadı hem de son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde...
Esmanur Öztürk Collection isimli Instagram sayfasından gördüğüm bir içerik üreticisine güvenerek 28 Ocak 2026 tarihindeki nişanım için elbise kiraladım. 17.01.2026 tarihinde elbise ücretiyle birlikte daha önce de sıra için istenen 300 TL kaporayı ödeyerek toplam 2.800 TL gönderdim. Ödemenin bu kadar...
26 Eylül saat 12:33'te Instagram üzerinden bkdesignstore B****** K***** isimli satıcıya vizon rengi kürk manto için fiyat bilgisi sordum. Mesajımda tamamen saygılı ve normal bir dil kullandım. Ancak satıcı mesajımı görmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından da hiçbir gerekçe belirtmeden...
Instagram’da o. B. S Ev Tekstili’nin “o. B. S_ev_tekstili (Betül) ” adlı hesabından paylaştığı, eve kumaş kartelası ile gelip ölçü aldıklarını anlatan videoları gördükten sonra kendilerine mesaj attım ve koltuk örtüsü için fiyat bilgisi talep ettim. Bugün, 8 Ocak 2026 saat 13.30 civarında tekrar yaz...
Yorumlar