Silahsız Güvenlik Kimlik Kartı Başvurusu İçin Sağlık Kurulunun Yanıtsız Telefon Hizmeti

Eskişehir Şehir Hastanesi Sağlık Kurulu’na silahsız özel güvenlik kimlik kartı almak için başvuru süreciyle ilgili bilgi almak istedim; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Hastaneyi aradığımda sağlık kuruluna bağlandıklarını söylüyorlar, fakat telefon ya meşgule düşüyor ya da beklerken kendiliğinden hat kesiliyor; kesinlikle cevap verilmiyor.

Her aradığımda aynı durum tekrarlandığı için sürecin nasıl ilerleyeceği, hangi belgelerin gerektiği ve ne zaman başvuru yapabileceğim konusunda hiçbir bilgiye sahip olamıyorum. Hastane bana uzak olduğu için her seferinde yüz yüze gitme imkanım da olmuyor; bu nedenle telefonla en azından temel bilgilendirmenin yapılmasını bekliyorum.

Silahsız özel güvenlik kimlik kartı için sağlık kurulu sürecinin telefonla arayan vatandaşlara net ve anlaşılır şekilde anlatılmasını, ilgili birimin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.