Hematoloji Laboratuvarı Ve Çağrı Merkezinden Bilgi Alınamıyor

Eskişehir Şehir Hastanesi Hematoloji laboratuvarı ve acil çağrı merkeziyle ilgili yaşadığım bir konuda, bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Doktorumun istemiş olduğu “trombosit fonksiyon testi” nin yapılıp yapılmadığına dair bilgi almak için bugün çağrı merkezini en az beş kez aradım. Ancak tarafıma yardımcı olabilecek birime bağlanmama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Testi henüz yaptırmadım ve şehir dışında olduğum için hastaneye gidip bilgi alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle detaylı bilgiye ulaşamıyorum ve süreç hakkında ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Çağrı merkezi veya ilgili laboratuvar biriminden, testin mevcut durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.