Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34294935

Siparişim Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Edildim

profile
Alper
Eskiraflar.com
20 Kasım 2025 18:50
10

29 Ekim 2025 tarihinde eskiraflar.com üzerinden İstanbul Beşiktaş teslimat adresime 522 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 25102972. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı ve sipariş durumu sistemde “beklemede” görünüyor.

Sitede yer alan telefon numarası ve destek e‑posta adresi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargolama yapılmasıyla ilgili ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlanmadı. Böyle ilgisiz ve takipsiz bir online alışveriş hizmetiyle ilk defa karşılaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumda bırakıldım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 522 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikme konusunda da açıklama yapmalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Müşteri Mağduriyeti

profile
Murat
Eskiraflar.com
13 Mayıs 2025 22:46
63

eskiraflar.com sitesinden 28 Nisan 2025 tarihinde iki ürün aldım. Ürünler halen kargolanmadığı gibi kendilerini defalarca yazdığım maillere cevap verilmedi. Sitede iletişim için bir cep telefonu numarası verilmiş. Bu numarayı da defalarca aramama rağmen telefon kapalı ve ulaşılamaz durumda. Umarım b...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Müşteri Mağduriyeti

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmıyor: Acil Çözüm Talebi

profile
Gurur
İndeks Kitap
06 Ekim 2025 15:47
196

24 Eylül 2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden toplam 2.122,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267NJHFAhfmbe3546). Siparişimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir kampanya ya da özel teslimat seçeneği kullanmadım. Teslimat adresi olarak M...

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Emir
Ucuzkitapal.com
24 Eylül 2025 14:34
601
"Teşekkürler"
1 Destek
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eskiraflar.com Ürünler Günlerdir Kargolanmadı!

profile
Ali
Eskiraflar.com
25 Kasım 2024 09:25
186
"Elden teslim ettiler. Teşekkürler..."
Eskiraflar.com Ürünler Günlerdir Kargolanmadı!
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İsem Kitap Siparişimin Zerinden 19 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmaması

profile
Yaren
İsem Kitap
08 Kasım 2023 00:40
439

20 Ekim 2023 tarihinde vermiş olduğum 1231 liralık siparişim hala kargoya verilmedi. Bu hususta müşteri hizmetlerine bir saat hatta bekleme sonrası ulaştığımda hemen kargoya verileceğini söyleyerek geçiştirip durdular. 19 gün oldu hala ne bir geri dönüş ne bir bilgilendirme yapılmadı. Ben böyle bir ...

İsem Kitap Siparişimin Zerinden 19 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmaması
İsem Kitap Siparişimin Zerinden 19 Gün Geçmesine Rağmen Kargolanmaması
Benzer Şikayet Yaz