to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Masa Ve Sandalyeler İçin 5 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Eskidji Baazar’daki Yvz Ev mağazasından masa ve sandalye takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde masa ve sandalyeler zaten kırık ve kusurlu olarak geldi. Satıcıyla hemen iletişime geçtim, her hafta “yenisini göndereceğiz” diyerek beni oyaladılar. Ancak 5 aydır ne yeni ürün gönderildi ne de mevcut sorun giderildi.
Bu süreçte danışmanla defalarca telefon üzerinden görüştüm, her defasında ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şu anda kırık masa ve sandalyelerle oturmak zorunda kalıyorum. Ürün için toplamda 40.000 TL Nakit ödeme yaptım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kırık ürünlerin bir an önce yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
