Eskidji Bazaar Eser Masa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor




16.10.2023 tarihinde Eser Masa (mobilya) firmasından mutfak masası aldık. Aradan 2 ay geçti ve masa kurtlandı, masanın yüzeyi delindi. Masayı değiştirmelerini rica ettim, benden 1500 TL nakliye ücreti istendi. Uğraşmamak için 1000 TL ödeyip masayı 2 ay sonra teslim aldık. Masayı değiştirdiler fakat yeni gelen masa zımpara dahi yapılmamış, her tarafı delik ve vernik bile atılmamıştı. Masa ortadan ikiye ayrılmaya başlamıştı. Bunu Eser Bey'e söylediğimde ince bir zımpara alıp zımpara yapmamı ve tik yağı sürmemi söyledi. Ben kabul etmeyince yine 2 ay bekledikten sonra bana bir masa gönderdiler fakat masa beyaz cevizdi. Benim ilk siparişim koyu cevizdi. Şu an masanın ayakları ve sandalyeler koyu ceviz, masa ise beyaza yakın bir renkte. Satıcı, 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' vari bir üslup takınıyor. Sıfır ürün mü aldım yoksa ikinci el mi belli değil. Satana kadar iyi, sattıktan sonra uğraş dur.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.



































