to read complaints and reviews, or file yours.Paket Görseli İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı Ve Bayat Lezzet
File Market’ten bugün aldığım Eska Fit marka Hurmalı Cevizli Lokma Lezzet Küpleri ürününden hem görüntü hem de tazelik açısından hayal kırıklığı yaşadım. Paketin üzerindeki görselde lokmalar daha düzgün, dolgun ve iştah açıcı görünürken, paketi açtığımda içinden çıkan ürünler hem dağınık, parçalanmış hem de görselden oldukça uzak bir haldeydi.
Ürünü tattığımda ayrıca biraz bayat bir lezzet hissettim, taze bir ürün izlenimi vermedi. Paket görseli ile ürünün gerçek hali arasındaki uyumsuzluk ve tazelik konusu nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.
Eska Fit’in bu ürünle ilgili üretim sürecini ve görsel tasarımını gözden geçirerek pakette gösterilen ürünle içinden çıkan ürünün birbirine daha çok benzemesini sağlamasını, ayrıca tazelik ve kalite kontrollerini sıkılaştırmasını talep ediyorum.
Merhaba sayın Janberk beyefendi. Öncelikle kibar ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz konular ivedilikle gündemimize alınacaktır ve titizlikle değerlendirilecektir. Kabul ederseniz sizlere özür dilemek amaçlı hediye ürünlerimizden göndermek isteriz ve yaşadığınız durumu telafi etmek isteriz. Değerli geri dönüşünüzü bekliyoruz. Desteğiniz için teşekkür ediyor, iyi günler diliyoruz.
