to read complaints and reviews, or file yours.Eshan Prefabrik Bayburt Veranda Camlarımız Takılmadı
Eshan Prefabrik Bayburt’tan veranda camları dahil olacak şekilde konteyner satın aldık. Ödememizi ayın 1’inde peşin olarak yaptık ancak konteyner gününde teslim edilmedi, yaklaşık 25 gündür bu süreç uzatılıyor. Teslimat geciktiği gibi, veranda camlarımız da söz verdikleri halde takılmadı.
Firma yetkilisiyle görüştüğümüzde veranda camlarını yapmayacaklarını, “alın paranızı başka yerde yaptırın” şeklinde konuştular. Ancak buna rağmen, veranda camları için ödediğimiz parayı da geri iade etmiyorlar, hesap numarası vermemize rağmen paramızı göndermiyorlar. Hem ürünü söz verdikleri gibi teslim etmeyip hem de ödediğimiz bedeli iade etmemeleri nedeniyle mağdur olmuş durumdayız.
Bu konteyneri ve veranda camlarını alırken büyük emekle, zar zor biriktirdiğimiz paramızı verdik ve buna rağmen bu şekilde mağdur edilmek bizi hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı. Hakkımı kesinlikle helal etmiyor, veranda camları için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve konteynerin de anlaşıldığı şekilde, eksiksiz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bayburt’ta Eshan Prefabrik aracılığıyla bir konteyner aldık. Bu konteynerin camları için de ödeme yaptık ancak yaklaşık 60 gündür camlarımız takılmadı. Firma paramızı almasına rağmen söz verdiği işi tamamlamıyor ve bizi sürekli oyalıyor.
Toplamda 105 bin tl ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen camlar hâlâ takılmadı, telefonlarımız çoğu zaman açılmıyor ve muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Defalarca kez süre verdik, sabır gösterdik fakat buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Görüştüğümüz kişinin adının Sercan, kardeşinin de Burak olduğunu biliyoruz.
Üstelik şikayet edeceğimizi söylediğimizde tehdit içerikli konuşmalarla karşılaştık ve bu süreçte evde huzurumuz kalmadı. Hem ödediğimiz paradan hem de yaşadığımız psikolojik baskıdan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk.
Ödediğim bedel karşılığında konteynerin camlarının eksiksiz ve söz verildiği şekilde takılmasını, aksi halde ödediğim cam bedelinin tarafıma iadesini ve bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyeti size havale ediyorum, hakkımı da helal etmiyorum.
