Yanlış Ve Faturasız Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Flaxotoyedekparca.com adlı siteden mercekli olması gerekirken merceksiz ve aracımla uyumsuz bir xenon seti satın aldım. Ürün, sitede belirtilen özelliklere uymadığı gibi benim aracıma da kesinlikle uygun değil.

16.12.2015 tarihinde toplam 1.000 TL ödeme yaptım, ancak ürün faturasız şekilde gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermediler.

Hem yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesi hem de faturasız ürün yollanması nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle, ödediğim 1.000 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.