Esestuning23 | Otomarketim Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Es Es Tuning isimli firmadan internet üzerinden mercekli LED far siparişi verdik. Sipariş için 999 TL ödedik ancak gelen ürün, sipariş verdiğimiz ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünü İstanbul’da, Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldık. Şeffaf ambalaj olmasına güvenmiştik fakat kargo görevlisi, anlam veremediğimiz şekilde, ödemeyi almadan paketi göstermedi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptık.

Satıcıya ulaşmaya çalıştığımızda ise herhangi bir geri dönüş alamadık. Daha sonra internetten bu siteye baktığımızda, aynı firma ve benzer ürünlerle ilgili çok sayıda şikayet görünce yanıltıldığımızı anladık ve kendimizi mağdur hissediyoruz.

Gelen ürünün sipariş ettiğimiz ürünle uyuşmaması ve satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle, ödediğimiz 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.