Fazla Ürün Gönderimi Ve Fatura İsteğine Cevap Bekliyorum

Hepsiburada platformu üzerinden 10 Mart tarihinde bir adet zikirmatik satın aldım. Sipariş sonrasında satıcının ürünü fazla gönderdiğini düşündüğüm için durumu netleştirmek amacıyla kendisinden fatura talep ettim.

Satıcı ile birebir iletişime geçmeme rağmen ne fazla ürünle ilgili bir açıklama yaptı ne de talep ettiğim faturayı gönderdi. Mesajlarıma geri dönüş yapılmaması ve fatura paylaşılmaması sebebiyle hem fazla gönderimden hem de alışverişin resmiyetinden endişe duyuyorum.

Fazla ürün gönderildiyse bununla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yasal zorunluluk olduğu için alışverişe ait faturamın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.