Market Kartım Bildirimsiz İptal Edildi

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyoruz ve Esenyurt Belediyesi’nin sunduğu market kartını düzenli olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 6–7 gündür kartımızın iptal edildiğini kasada ödemeyi yapmaya çalışırken öğrendik, öncesinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı.

Evimiz kira, kardeşim şu anda asker, annem ev hanımı ve evde sadece bir kişi çalışıyor. Eşim de yok, çocuklarımla birlikte geçinmeye çalışıyorum. Bu şartlarda belediyenin sağladığı market kartı bizim için çok önemli bir destekti ve neden kesildiğini bilmiyorum.

Market kartının tekrar aktif hale getirilmesini, mümkünse kullanamadığımız bu süreye ait tutarların da kartımıza yüklenmesini talep ediyorum. Bu konuda durumumuzun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.