to read complaints and reviews, or file yours.Esen Çanta Görselleriyle Uymayan Çanta Teslim Edildi, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Esen Çanta isimli Instagram sayfasından 10 Ekim 2026 tarihinde bir çanta beğenip sipariş verdim. 15 Ekim 2026’da Aras Kargo ile, 6511431968533 takip numarasıyla teslim edilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalardakiyle uyuşmayan, beklediğimden tamamen farklı bir çanta olarak elime ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram DM üzerinden hem e‑posta hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. İade ve değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mesajlarımın tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle kendimi mağdur olmuş gibi hissediyorum.
Yanlış ve farklı gönderilen bu çantanın derhal iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
